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Allgemeine Fragen
Ist mein Geld sicher?
Unser Reisekredit ist doppelt abgesichert: durch unsere eigene Versicherung und durch den deutschen Staat.
Außerdem garantiert ein „Sicherungsschein“, dass Ihr Geld im Falle eines Konkurses durch Kreditinstitute oder Versicherungen abgesichert ist.
Was passiert mit meinem Geld im Falle einer Insolvenz?
Falls wir jemals in solch eine Situation geraten sollten, würden wir zunächst die Höhe aller ausstehenden Zahlungen an unsere Kunden festlegen, und dann würde unsere Versicherung den Prozess direkt abwickeln. Die deutsche Regierung spielt eine Rolle für den Fall, dass eine zusätzliche Finanzierung erforderlich ist, um all diese Kundenzahlungen abzudecken.
▸ Mehr Lesen - Deutscher Reiseversicherungsfond
Wie schwierig sind die Wanderungen der Explorer Reisen?
Unsere Explorer Reise beinhaltet oft eine kurze Naturwanderung mit einer leichten Steigung.
Niveau: Leicht bis mittelschwer
- Geschätzte Gesamtzeit: 1-3 Stunden
- Länge: 3-6 Kilometer
- Höhenunterschied: 150 Meter oder weniger
Unsere Trekking-Aktivitäten sind für Menschen aller Altersgruppen geeignet. Es gibt keine Voraussetzungen für Fitness oder spezielles Training. Es ist jedoch erforderlich, dass Sie in einem fitten körperlichen Zustand sind und keine Probleme mit der Mobilität haben.
Unser Reiseleiter ist gerne bereit, unterwegs eine Pause einzulegen und das Tempo anzupassen, solange dies nicht die anderen Reisenden beeinträchtigt.
Sie können sich auch gegen diese Aktivität entscheiden und entspannt in der Naturlodge bleiben, um die grüne Landschaft zu genießen. Es gibt keine Rückerstattung, wenn Sie nicht am Trekking teilnehmen. Sie können also direkt bei der Ankunft am Zielort entscheiden, ob Sie an der Trekking-Aktivität teilnehmen möchten.
Welches sind die Visa und Einreisebedingungen für Kambodscha?
Brauche ich ein Visum?
Ja - Sie benötigen ein Visum für die Einreise oder Durchreise in Kambodscha. Der Prozess ist sehr einfach! Touristenvisa können online beantragt oder bei der Ankunft in wenigen Schritten erhalten werden.
Online E-visa (empfohlen)
- Staatsangehörige aller Länder außer Afghanistan, Bangladesch, Pakistan und Syrien können vor der Einreise ein E-Visum für 36 US-Dollar online beantragen.
- Sie können es über diesen Link beantragen: https://www.evisa.gov.kh/
Details zum Visum
- Einmalige Einreise
- Maximaler Aufenthalt von 30 Tagen
- Für touristische Zwecke (bitte wählen Sie VISA Typ T)
- Gültigkeitsdauer: 3 Monate
- Bearbeitungszeit: 3 Arbeitstage (bitte beachten Sie, dass die Regierung, wenn Sie Ihren Antrag sehr weit im Voraus stellen, in Betracht ziehen könnte, Ihren Visumantrag näher am Reisedatum zu genehmigen.
Sie brauchen nur das Online-Antragsformular auszufüllen, per Kreditkarte zu bezahlen und dann das E-Visum-Zertifikat aus Ihrer E-Mail herunterzuladen, um es der Einwanderungsbehörde am Flughafen vorzulegen.
Erforderliche Dokumente (in Form von Jpeg/Png/Pdf-Dateien)
- Eine Kopie des Reisepasses (Gültigkeit mehr als 6 Monate ab Einreisedatum)
- Ihr Foto
- COVID-19-Impfbescheinigung
Zusätzlicher Hinweis:
- Sie können die Hotelreservierung (von Asiaventura bereitgestellt) und die Krankenversicherung in das Formular eintragen. Dies ist jedoch nicht erforderlich.
- Für Reisende mit den Reisecodes XVIE & XVKA, geben Sie bitte an
1) "Siem Reap Internationaler Flughafen (REP)" als Einreiseort und
2) Verwenden Sie die Adresse Ihres Hotels in Siem Reap als Adresse während Ihres Besuchs.
Visum bei Ankunft (nicht empfohlen)
Besucher von Kambodscha können bei der Ankunft ein Visum für touristische Zwecke zu einem Preis von 30 US-Dollar für einen Aufenthalt von maximal 30 Tagen erhalten.
Obwohl es sehr einfach zu erhalten (und etwas billiger) ist, kann die Schlange bei der Einwanderungsbehörde manchmal sehr lang sein. Daher empfehlen wir Ihnen, das Visum online zu beantragen, um mögliche Unannehmlichkeiten für Sie und Ihre Mitreisenden auf der Gruppenreise zu vermeiden!
Erforderliche Dokumente:
- Antragsformular
- Reisepass (Gültigkeit mehr als 6 Monate ab Einreisedatum, mit 2 leeren Seiten)
- Ein Lichtbild (neueren Datums)
- 30 USD (Die Visagebühr muss in US-Dollar bezahlt werden. Bitte beachten Sie, dass die Geldautomaten am Flughafen in Kambodscha nicht immer in Betrieb sind).
Ausländern wird bei der Ankunft kein Visum garantiert. Die Einreise kann verweigert werden, wenn die Person nicht alle Visabestimmungen für Kambodscha erfüllt.
Reisende können an den folgenden Einreisehäfen ein Visum bei der Ankunft erhalten:
- Siem Reap Internationaler Flughafen (REP)
- Internationaler Flughafen Phnom Penh (PNH)
- Landgrenzübergänge zwischen Kambodscha und Thailand, Laos und Vietnam.
Visumbefreiungsländer.
Wenn Sie Inhaber eines Reisepasses der folgenden 10 Länder sind, benötigen Sie für bis zu 30 Tage kein Visum für Kambodscha: Brunei (14 Tage), Indonesien, Laos, Malaysia, Myanmar (14 Tage), Philippinen, Seychellen (14 Tage), Singapur, Thailand (14 Tage), Vietnam.
COVID-19 Impfvorschriften für die Einreise nach Kambodscha
- Vollständig geimpfte Reisende müssen bei der Einreise lediglich ein COVID-19-Impfzertifikat vorweisen. Eine Quarantäne oder ein Test sind nicht erforderlich.
- Reisende, die nicht vollständig geimpft sind, müssen einen Covid Schnelltest vor Ort machen. Ist dieser negativ, können Sie ohne Quarantäne einreisen.
- Klicken Sie hier für weitere Informationen
Erforderliche Dokumente vor Abreise und Einreise
Bitte halten Sie folgende Dokumente für die Einreise am Flughafen in Kambodscha bereit
- Ein Reisepass, der noch mindestens sechs Monate über das Ankunftsdatum hinaus gültig ist: Ihr Reisepass muss, berechnet ab dem Einreisedatum, noch mindestens 6 Monate gültig sein. Es wird außerdem empfohlen, dass Ihr gültiger Reisepass über mindestens 2 unbenutzte Seiten, für Einreise- und Ausreisestempel, verfügt. (stellen Sie sicher, dass Ihr Reisepass in gutem Zustand ist)
- Ein Rückflugticket
- E-Visa-Ausdruck (falls erforderlich)
- Ein bestätigter Reiseverlauf und ein Nachweis über die Unterkunft
Sie erhalten von Asiaventura, mindestens 15 Tage vor Abflug, Ihre Reisedokumente sowie einen Brief mit Reisedetails für Ihre Einreisedokumente.
Mehr Informationen finden Sie hier:
Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte die entsprechenden Webseiten Ihres Heimatlandes.
- https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/kambodschasicherheit/220008
- https://www.eda.admin.ch/eda/de/home/vertretungen-und-reisehinweise/kambodscha/reisehinweise-fuerkambodscha.html
- https://www.bmeia.gv.at/reise-services/reiseinformation/land/kambodscha/
Kambodschanische Botschaften in Ihrer Nähe:
- Berlin: https://www.kambodscha-botschaft.de/
- Genf: http://www.cambodiaembassy.ch/
- Zürich: https://www.cambodiaconsulate.ch/
- Brüssel (Bürogebiet: Österreich, Belgien, Niederlande, Luxemburg) - Kontakt hier
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Welches sind die Visa und Einreisebedingungen für Laos?
Brauche ich ein Visum?
Ja - Sie benötigen ein Visum für die Einreise oder Durchreise in Laos. Der Prozess ist sehr einfach! Touristenvisa können online beantragt oder bei der Ankunft in wenigen Schritten erhalten werden. Anmerkung: Bei einem Aufenthalt von 15 oder weniger Tagen brauchen Schweizer Staatsbürger kein Visum.
Online E-visa (empfohlen)
- Staatsangehörige aller Europäischen Länder können vor der Einreise ein E-Visum online beantragen.
- Sie können es über diesen Link beantragen: https://laoevisa.gov.la/apply
Details zum Visum
- Einmalige Einreise
- Maximaler Aufenthalt von 30 Tagen
- Für touristische Zwecke
- Gültigkeitsdauer: 60 Tage
- Bearbeitungszeit: 3 Arbeitstage (bitte beachten Sie, dass die Regierung, wenn Sie Ihren Antrag sehr weit im Voraus stellen, in Betracht ziehen könnte, Ihren Visumantrag näher am Reisedatum zu genehmigen.
Sie brauchen nur das Online-Antragsformular auszufüllen, per Kreditkarte zu bezahlen und dann das E-Visum-Zertifikat aus Ihrer E-Mail herunterzuladen, um es der Einwanderungsbehörde am Flughafen vorzulegen.
Erforderliche Dokumente (in Form von Jpeg/Png/Pdf-Dateien)
- Eine Kopie des Reisepasses (Gültigkeit mehr als 6 Monate ab Einreisedatum)
- Ihr Foto
Zusätzlicher Hinweis:
- Sie können die Hotelreservierung (von Asiaventura bereitgestellt) und die Krankenversicherung in das Formular eintragen. Dies ist jedoch nicht erforderlich.
Visum bei Ankunft (nicht empfohlen)
Besucher von Laos können bei der Ankunft ein Visum für touristische Zwecke für einen Aufenthalt von maximal 30 Tagen erhalten.
Obwohl es sehr einfach zu erhalten ist, kann die Schlange bei der Einwanderungsbehörde manchmal sehr lang sein. Daher empfehlen wir Ihnen, das Visum online zu beantragen, um mögliche Unannehmlichkeiten für Sie und Ihre Mitreisenden auf der Gruppenreise zu vermeiden!
Erforderliche Dokumente:
- Antragsformular
- Reisepass (Gültigkeit mehr als 6 Monate ab Einreisedatum, mit 2 leeren Seiten)
- Ein Lichtbild (neueren Datums)
- Visagebühr in US-Dollar. Bitte beachten Sie, dass die Geldautomaten am Flughafen in Laos nicht immer in Betrieb sind).
Ausländern wird bei der Ankunft kein Visum garantiert. Die Einreise kann verweigert werden, wenn die Person nicht alle Visabestimmungen für Laos erfüllt.
Erforderliche Dokumente vor Abreise und Einreise
Bitte halten Sie folgende Dokumente für die Einreise am Flughafen in Laos bereit
- Ein Reisepass, der noch mindestens sechs Monate über das Ankunftsdatum hinaus gültig ist: Ihr Reisepass muss, berechnet ab dem Einreisedatum, noch mindestens 6 Monate gültig sein. Es wird außerdem empfohlen, dass Ihr gültiger Reisepass über mindestens 2 unbenutzte Seiten, für Einreise- und Ausreisestempel, verfügt. (stellen Sie sicher, dass Ihr Reisepass in gutem Zustand ist)
- Ein Rückflugticket
- E-Visa-Ausdruck (falls erforderlich)
- Ein bestätigter Reiseverlauf und ein Nachweis über die Unterkunft
Sie erhalten von Asiaventura, mindestens 15 Tage vor Abflug, Ihre Reisedokumente sowie einen Brief mit Reisedetails für Ihre Einreisedokumente.
Mehr Informationen finden Sie hier:
Für weitere Informationen konsultieren Sie bitte die entsprechenden Webseiten Ihres Heimatlandes.
- https://www.auswaertiges-amt.de/de/ReiseUndSicherheit/laossicherheit/201048
- https://www.google.com/search?q=eda+laos&rlz=1C5CHFA_enTH935TH935&oq=eda+laos&gs_lcrp=EgZjaHJvbWUyBggAEEUYOTIKCAEQABgKGBYYHjINCAIQABiGAxiABBiKBTINCAMQABiGAxiABBiKBTINCAQQABiGAxiABBiKBTINCAUQABiGAxiABBiKBTINCAYQABiGAxiABBiKBTIKCAcQABiABBiiBDIKCAgQABiABBiiBDIKCAkQABiABBiiBNIBCDE1MjlqMGo0qAIAsAIA&sourceid=chrome&ie=UTF-8
- https://www.bmeia.gv.at/reise-services/reiseinformation/land/laos
Laotische Botschaften in Ihrer Nähe:
- Berlin: https://www.laos-botschaft.de/
- Genf: https://laomission.ch/visa/
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Welches sind die Visa und Einreisebedingungen für Thailand?
Visumbefreiungsländer
Staatsangehörige von Deutschland, Dänemark, Frankreich, der Schweiz, Belgien, Österreich, Griechenland, Monaco, Luxemburg, den Niederlanden, Norwegen, Spanien und anderen Ländern fallen unter die sogenannte Visumbefreiung und es ist ihnen erlaubt sich bis zu 30 Tage in Thailand ohne Visa aufzuhalten.
Nichtsdestotrotz müssen Sie, für die Immigrationsbehörde am Flughafen in Thailand, die folgenden Dokumente vorbereiten:
Einen Reisepass mit einer Gültigkeit von mindestens sechs Monaten
Ihr Reisepass muss, berechnet ab ihrem Abflugdatum, noch mindestens 6 Monate gültig sein. Es wird außerdem empfohlen, dass Ihr gültiger Reisepass über mindestens 2 unbenutzte Seiten, für Einreise- und Ausreisestempel, verfügt.Ein Rückflugticket
Ein bestätigter Reiseverlauf
Sie erhalten von Asiaventura, mindestens 15 Tage vor Abflug, Ihre Reisedokumente sowie einen Brief und Reisedetails für Ihre Einreisedokumente.Unterkunftsnachweis und Geldmittel von mindestens THB 20.000 pro Person*
Sie erhalten einen Unterkunftsnachweis als Teil Ihrer Reisedokumente. Sie sind außerdem verpflichtet einen Bankauszug oder bare Geldmittel vorzuzeigen, die mindestens THB 20.000 (circa 550 Euro) pro Person betragen. *Diese Dokumente werden nur in Ausnahmefällen von der Immigrationsbehörde verlangt.
Aktuelle Änderungen der Einreisebestimmungen oder Hinweise bzw. weiterführende Informationen für deutsche Staatsbürger gibt es beim Auswärtigen Amt
Schweizer Staatsbürger schauen bitte auf der Homepage des Eidgenössischen Departements für auswärtige Angelegenheiten nach.
Für Österreicher gibt es die entsprechenden Informationen auf den Seiten des Österreichischen Außenministeriums
Online e-visa
Besitzen Sie einen Reisepass von einem anderen Land oder müssen Sie unter besonderen Umständen einreisen, Sie können es über diesen Link beantragen: https://www.thaievisa.go.th/
Kontaktieren Sie bitte die Thailändische Botschaft oder das Konsulat in ihrem Heimatland. Mehr Informationen gibt es hier.
Welches sind die Visa und Einreisebedingungen für Vietnam?
Visumpflicht - Brauche ich ein Visum?
Staatsangehörige von Deutschland - fallen unter die sogenannte Visabefreiung und es ist ihnen erlaubt sich bis zu 45 Tage in Vietnam ohne Visa aufzuhalten. Wenn Sie länger als 45 Tage bleiben möchten, lesen Sie bitte die folgenden Informationen über das E-Visum.
Staatsangehörige von Österreich und der Schweiz - müssen für die Einreise ein Touristenvisum beantragen.
Für die speziellen COVID-19 Einreisebestimmungen, lesen Sie bitte hier
Visumbefreiung
Ab dem 15. März 2022 hat Vietnam die Befreiung von der Visumpflicht für Staatsangehörige von 15 Ländern wiedereingeführt: Weißrussland, Dänemark, Finnland, Frankreich, Deutschland, Italien, Japan, Norwegen, Russland, Südkorea, Spanien, Schweden und das Vereinigte Königreich. Damit können sich Reisende bis zu 45 Tage lang in Vietnam aufhalten, ohne ein Visum beantragen zu müssen, unabhängig von der Art des Reisepasses oder dem Einreisezweck.
Visa bei Ankunft (Nicht empfohlen)
Wir raten den Reisenden, das "Visa on Arrival" nicht mehr zu benutzen. Die vietnamesische Botschaft garantiert nicht mehr, dass Reisende mit einem Visa on Arrival ohne Probleme durch die Passkontrolle kommen. Diese Option sollte nur in Notfällen verwendet werden.
Online E-visa (empfohlen)
Deutsche, Schweizer und Österreicher können ein E-Visum online beantragen. Das bequeme E-Visum-System wird für Bürger aus 80 Ländern angeboten, darunter die meisten europäischen Länder, die nicht unter die oben genannte Visumbefreiungen fallen.
- E-Visa werden für Aufenthalte von bis zu 90 Tagen ausgestellt. Es ist möglich, das Land zu verlassen und mit demselben Visum wieder einzureisen.
- E-Visa können hier beantragt werden > Klick!
- Die Beantragung ist relativ einfach und die Gebühren sind gering (25 USD).
- Die Bearbeitungszeit beträgt nur drei Tage.
Nähere Informationen gibt es hier:
- Ministerium für Auswärtige Angelegenheiten, Vietnam
- Link zur Beantragung eines E-Visums
- Vietnam: Reise und Sicherheitshinweise
Erforderliche Dokumente
Bitte bereiten Sie die folgenden Dokumente für die Einreise am Flughafen in Vietnam vor.
- Ein Reisepass mit einer Gültigkeit von mindestens sechs Monaten
Ihr Reisepass muss, berechnet ab dem Einreisedatum, noch mindestens 6 Monate gültig sein. Es wird außerdem empfohlen, dass Ihr gültiger Reisepass über mindestens 2 unbenutzte Seiten, für Einreise- und Ausreisestempel, verfügt. (stellen Sie sicher, dass Ihr Reisepass in gutem Zustand ist) - Ein Rückflugticket
- E-Visa-Ausdruck (falls erforderlich)
- Ein bestätigter Reiseverlauf und ein Nachweis über die Unterkunft
Sie erhalten von Asiaventura, mindestens 15 Tage vor Abflug, Ihre Reisedokumente sowie einen Brief mit Reisedetails für Ihre Einreisedokumente.
Ist alles im Reiseprogramm und wie beschrieben garantiert?
Wir versprechen unseren Gästen, dass sie ihr bevorstehendes Abenteuer in vollen Zügen genießen werden. Einige (kleinere) Punkte im Reiseplan können sich vor oder während der Reise ändern, und zwar aus Gründen, auf die wir möglicherweise nicht immer Einfluss haben. Gründe für eine Änderung können unter anderem eine eingeschränkte Verfügbarkeit bei einem Dienstleister oder behördlich verordnete Maßnahmen sein. Wir werden stets versuchen, das Ausmaß solcher Änderungen zu begrenzen und unsere Gäste proaktiv über den Kontext und die Gründe dieser Änderungen zu informieren.
Wann sollte ich euch über Allergien informieren?
Wir tun unser Bestes, um auf bestimmte Allergien einzugehen und informieren Reisende, wenn das nicht möglich ist. Sollten Reisende Allergien haben, die ihr Reiseerlebnis beeinträchtigen könnten, sollten sie sich umgehend an unsere Reisespezialisten wenden.
Reisen buchen
Haben Sie flexible Buchungsbedingungen?
Ja, natürlich! Wir sind uns bewusst, dass sich die Dinge in diesen unsicheren Zeiten häufig und überraschend ändern. Wir bieten eine Reihe flexibler Buchungsoptionen an, damit Sie Ihre Reise in aller Ruhe antreten können.
FLEXI-TARIF: Komplette und flexible Umbuchungen ohne Probleme.
FLEXI-TARIF ermöglicht Ihnen, Ihren Trip kostenlos bis zu 65 Tage vor Ihrer Reise umzubuchen oder zu stornieren. Zudem haben Sie die Möglichkeit einer kostengünstigen Umbuchung und einer 80-prozentigen Rückerstattung bis zu 30 Tage vor Ihrer Abreise.
Auf dieser Seite finden Sie spezielle Buchungsbedingungen, die wir in diesen unsicheren Zeiten für Sie bereithalten.
Wie ist der Buchungsprozess und welche Buchungsarten gibt es?
Die Reservierung oder Vorreservierung erfolgt über unser Online-Anmeldeformular. Wir verlangen bei der Buchung keine Anzahlung.
Bei einer festen Buchung erhalten Sie innerhalb von 48 Stunden eine Rechnung per E-Mail. Wir verlangen eine Anzahlung von 25% des Reisepreises, sobald Sie Ihre Rechnung erhalten haben. Der Restbetrag ist bis 30 Tage vor Reiseantritt zu begleichen.
Bei einer Vorreservierung werden Ihre Plätze eine Woche lang kostenlos und unverbindlich freigehalten. Wie das geht? - Sie können die "Unverbindliche Reservierung" in der letzten Phase des Buchungsformulars vornehmen. Um eine Vorreservierung zu bestätigen, rufen Sie uns einfach an oder schicken Sie uns eine E-Mail.
Wie sind die Zahlungsmodalitäten?
Verpassen Sie nicht die Möglichkeit, sich Ihre Wunschreise zum besten Preis und zu den besten Bedingungen zu sichern.
- Kostenlose Buchung - Wir verlangen bei der Buchung keine Anzahlung.
- Mit Erhalt der Rechnung wird eine Anzahlung von 25 % des Reisepreises fällig.
- Die Restzahlung wird spätestens 30 Tage vor Reiseantritt fällig.
Es kann per Banküberweisung oder per Kreditkarte (Visa und Mastercard) bezahlt werden. Mehr Informationen über die Zahlungsmethoden finden Sie am Ende ihres Rechnungsbelegs.
Es ist möglich, den Restbetrag in beliebig vielen Raten zu begleichen. Dieser Service ist kostenlos. Zahlen Sie einfach den Betrag Ihrer Wahl zu einem Zeitpunkt, der Ihnen am besten passt, und wiederholen Sie den Vorgang, bis der Restbetrag vollständig beglichen ist.
Was muss ich über die Unterbringung (Einzelzimmer/Doppelzimmer) wissen?
Für Alleinreisende bietet Asiaventura die kostenlose Option des "Halben Doppelzimmers" an. Wir versuchen bei dieser Option bis ca. 4-6 Wochen vor Abreise einen Zimmerpartner zu finden mit dem das Doppelzimmer geteilt werden kann. Sollten wir niemanden finden, bieten wir Ihnen das Einzelzimmer zum halben Aufpreis an.
Bei kurzfristigen Buchungen sowie im Fall des letzten verfügbaren Platzes auf der Reise können wir die Option des kostenlosen "Halben Doppelzimmers" lediglich rückbestätigen, falls es bereits eine passende Anmeldung eines Zimmerpartners gibt. Falls nicht, berechnen wir den kompletten Einzelzimmerpreis.
Sollte der Wunsch nach einem Einzelzimmer bestehen, kann dieses gegen einen Aufpreis hinzugebucht werden. Den Einzelzimmeraufschlag finden Sie auf der Termine & Preise Seite.
Unsere Reisen führen oft auch zu Zielen abseits der normalen Touristenpfade. Es kann daher vorkommen, dass es Unterkünfte gibt, die je nach Belegung und Gruppengröße nicht genügend Einzelzimmer bzw. Doppelzimmer haben, sodass evtl. einige Teilnehmer in Mehrbettzimmern übernachten müssen. Diese Unterkünfte haben im Reiseablauf einen entsprechenden Vermerk.
Was sind die asiaModule und wie kann ich sie buchen?
Unsere asiaModule sind keine versteckten Kosten, auch ohne Buchung eines Moduls haben Sie eine gefüllte Reise inklusive aller beschriebenen Aktivitäten. Vielmehr geben die Module Ihnen die Möglichkeit innerhalb der Gruppe noch weitere, individuelle Aktivitäten durchzuführen.
asiaModul im Vorfeld der Reise:
Für einige Reisen bieten wir bereits im Vorfeld der Gruppenreise ein organisiertes, individuelles Programm an. Alle Details zu unseren Modulen vor der Reise erfahren Sie im Tourablauf. Hier können Sie zu jedem Modul auf "weitere Infos" klicken.
asiaModul während der Reise:
Auch während der Reise bieten wir häufig Module an. Diese sind oft Alternativen zum Standardprogramm und bieten Ihnen die Möglichkeit das Programm zu individualisieren. Einige Module haben den Zusatz "vor Ort", diese sind über Asiaventura und in der Reservierung nicht buchbar oder bezahlbar. Wir informieren bei diesen Modulen einfach darüber, dass Sie die Möglichkeit haben dieses Modul vor Ort dazuzubuchen.
Verlängerungen:
Viele unserer Reisen lassen sich auch individuell verlängern. Entweder um weitere Regionen des besuchten Landes kennenzulernen oder aber um die letzten Tage entspannt an einer Stranddestination zu verbringen.
Eine Übersicht über alle im Voraus dazu buchbaren Module finden Sie auf der Termine & Preise-Seite.
Flug
Welche Abflughäfen sind bei dieser Tour möglich?
Als Standardflughafen bieten wir in der Regel Frankfurt an. Für weitere Abflughäfen wenden Sie sich bitte direkt an unsere Kundenberater !
Was soll ich tun, wenn es am Flughafen Probleme gibt (z. B. wenn der Flug gestrichen wird oder sich verspätet)?
Bei Verspätungen oder Annullierungen von Flügen:
Bitte wenden Sie sich als erste Reaktion direkt an das Personal der Fluggesellschaft am Flughafen und bitten Sie um eine Lösung. Begib dich zum Informationsschalter deiner Fluggesellschaft und erkundige dich nach den dir anzubietenden Alternativen. Bestehe darauf, dass du für das nächste Flugzeug eingebucht wirst und auch darauf, dass dir - falls die Reise nicht vor dem nächsten Tag fortgesetzt werden kann - ein Hotelzimmer am Flughafen zur Verfügung gestellt wird, denn dies ist dein gutes Recht!
Bitte kaufen Sie das neue Ticket nicht selbst. Die Fluggesellschaften müssen Ihnen bei Verspätung oder Annullierung ein neues Ticket ausstellen, andernfalls lassen Sie sich bitte von Ihrem Reisespezialisten für das Flugticket beraten.
Gleiches gilt, falls du durch die Verspätung deines über Asiaventura gebuchten Zubringerfluges den Langstreckenflug verpassen solltest: Die Fluggesellschaft hat sich umgehend um Ersatz bzw. Versorgung in der Zwischenzeit zu kümmern! Nähere Informationen zu den Passagierrechten findest du in Infobroschüren über die EG VO 261/2004, die an allen europäischen Flughäfen ausliegen müssen.
Nur die Mitarbeiter der Fluggesellschaft am Check-in-Schalter des Flughafens können Alternativen anbieten. Auch wenn Sie Ihre Flugtickets über uns gebucht haben, sind wir nicht in der Lage, Buchungen weniger als 24 Stunden vor dem Abflug zu ändern oder zu modifizieren.
Wichtig ist, dass du uns über die Verspätung bzw. die geänderte Ankunft schnellstmöglich informierst, (die in den Reiseunterlagen angegebene Notfallnummer zu kontaktieren), damit alle nötigen Schritte in die Wege geleitet werden können. Dies wird uns helfen, unsere Dienstleistungen anzupassen und sicherzustellen, dass die Passagiere ihre Reise bei der Ankunft am Zielort in vollen Zügen genießen können. Bist du dann endlich im Zielland angekommen, werden wir uns vor Ort darum kümmern, dass der Anschluss zur Reisegruppe so schnell wie möglich erfolgt.
Überbuchung:
Wir haben für dich einen Platz in dem angegebenen Flugzeug gebucht und du hast das Recht diesen zu beanspruchen. Sollte die Fluggesellschaft dich dennoch aufgrund einer Überbuchung auf einen späteren Flug umbuchen wollen, so beharre bitte auf deinem Recht und lass dich nicht auf einen späteren Flug "vertrösten". In dem Fall, dass du dennoch umgebucht wirst, fordere bitte ein Angebot (z.B. Geld) für dadurch entstandene Unannehmlichkeiten.
Welche Fluggesellschaft wird für meinen Langstreckenflug nach Thailand gebucht?
Der Flug findet in der Economy-Klasse statt und führt von Frankfurt nach Bangkok (mit Zwischenstopp), nach Verfügbarkeit. Dasselbe gilt für den Rückflug. Gegebenenfalls fällt ein Flugzuschlag an.
*Bitte beachten Sie, dass sich die Fluggesellschaft und die Flugzeiten ändern können.
Flugzeit
Höchstwahrscheinlich wird der Flug in Frankfurt am frühen Nachmittag abheben und am Nachmittag des folgenden Tages in Südostasien ankommen.
Fluggesellschaft
Ihre Reise nach Thailand beinhaltet Langstreckenflüge am Anfang und am Ende der Reise, diese werden von einer unserer Partnerfluggesellschaften durchgeführt, zu denen unter anderem gehören:
Qatar Airways, Emirates, Etihad, Turkish Airlines, Oman Air, Vietnam Airlines, Lufthansa und Austrian Airlines
- Emirates Airways
Emirates Airways ist eine der 20 sichersten Fluggesellschaften der Welt. Für Service und Komfort wird sie von SkyTrax mit 4 Sternen bewertet ▸ Lesen Sie mehr
- Oman Air
Die Flugzeuge von Oman Air, die mit 4 Sternen bewertet wurden, sind im Vergleich zu den meisten anderen Fluggesellschaften neu und die Kabinenausstattung ist ansprechend. Die Sitze sind bequem und das Personal wird für seine Freundlichkeit gelobt. Wir haben auch festgestellt, dass Oman Air sehr pünktlich ist, was heutzutage ein großer Vorteil ist! ▸ Lesen Sie mehr
- Qatar Airways
Als eine der ersten Fluggesellschaften, die den 5-Sterne-Status erreicht haben, wurde Qatar Airways als weltweit führend in der Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen auf höchstem Niveau ausgezeichnet und verfügt über einen der besten Flughäfen der Welt. ▸ Lesen Sie mehr
- Vietnam Airways
Vietnam Airlines ist die größte Fluggesellschaft Vietnams und eine der führenden Fluggesellschaften in Südostasien. Sie wird von Skytrax als 4-Sterne-Airline eingestuft, was ihre Servicequalität betrifft. Sie bedient 94 Strecken und fliegt 22 inländische und 29 internationale Ziele an. Vor kurzem wurde sie von AirlineRatings.com mit der höchsten Sicherheitseinstufung von sieben Sternen ausgezeichnet Mehr lesen
- Turkish Airlines
Turkish Airlines ist als 3-Sterne-Airline für die Qualität der Produkte und des Personals an Bord und am Flughafen zertifiziert. Weiterhin erreicht die Fluggesellscahft gute Bewertungen für die Qualität der Bordverpflegung. ▸ Lesen Sie mehr
Welche Fluggesellschaft wird für meinen Langstreckenflug nach Vietnam gebucht?
Der Flug findet in der Economy-Klasse statt und führt von Frankfurt nach Hanoi (mit Zwischenstopp) und zurück von Saigon nach Frankfurt, je nach Verfügbarkeit. Gegebenenfalls fällt ein Flugzuschlag an.
*Bitte beachten Sie, dass sich die Fluggesellschaft und die Flugzeiten ändern können.
Flugzeit
Höchstwahrscheinlich wird der Flug in Frankfurt am Nachmittag abfliegen und am frühen Nachmittag des folgenden Tages in Südostasien ankommen.
Fluggesellschaft
Ihre Reise nach Vietnam beinhaltet Langstreckenflüge am Anfang und am Ende der Reise, diese werden von einer unserer Partnerfluggesellschaften durchgeführt, zu denen unter anderem gehören:
Vietnam Airlines, Qatar Airways, Emirates, Turkish Airlines, Oman Air, Lufthansa und Austrian Airlines
- Vietnam Airways
Vietnam Airways ist eine der sichersten Fluggesellschaften der Welt. Für Service und Komfort wird sie von SkyTrax mit 4 Sternen bewertet ▸ Lesen Sie mehr
- Emirates Airways
Emirates Airways ist eine der 20 sichersten Fluggesellschaften der Welt. Für Service und Komfort wird sie von SkyTrax mit 4 Sternen bewertet ▸ Lesen Sie mehr
- Oman Air
Die Flugzeuge von Oman Air, die mit 4 Sternen bewertet wurden, sind im Vergleich zu den meisten anderen Fluggesellschaften neu und die Kabinenausstattung ist ansprechend. Die Sitze sind bequem und das Personal wird für seine Freundlichkeit gelobt. Wir haben auch festgestellt, dass Oman Air sehr pünktlich ist, was heutzutage ein großer Vorteil ist! ▸ Lesen Sie mehr
- Qatar Airways
Als eine der ersten Fluggesellschaften, die den 5-Sterne-Status erreicht haben, wurde Qatar Airways als weltweit führend in der Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen auf höchstem Niveau ausgezeichnet und verfügt über einen der besten Flughäfen der Welt. ▸ Lesen Sie mehr
- Turkish Airlines
Turkish Airlines ist als 3-Sterne-Airline für die Qualität der Produkte und des Personals an Bord und am Flughafen zertifiziert. Turkish Airlines erreicht gute Bewertungen für die Qualität der Bordverpflegung. ▸ Lesen Sie mehr
Welche Fluggesellschaft wird für meinen Langstreckenflug nach Vietnam und Kambodscha gebucht?
Der Flug findet in der Economy-Klasse statt und führt von Frankfurt nach Hanoi (mit Zwischenstopp) und zurück von Siem Reap über Bangkok oder Saigon nach Frankfurt, je nach Verfügbarkeit. Gegebenenfalls fällt ein Flugzuschlag an.
Flugzeit
Höchstwahrscheinlich wird der Flug in Frankfurt am frühen Nachmittag abheben und am Nachmittag des folgenden Tages in Südostasien ankommen.
Fluggesellschaft
Ihre Reise nach Vietnam und Kambodscha beinhaltet Langstreckenflüge am Anfang und am Ende der Reise, diese werden von einer unserer Partnerfluggesellschaften durchgeführt, zu denen unter anderem gehören:
Vietnam Airlines, Cambodia Angkor Air, Qatar Airways, Emirates, Turkish Airline, Oman Air, Lufthansa und Austrian Airlines
- Vietnam Airways
Vietnam Airlines ist die größte Fluggesellschaft Vietnams und eine der führenden Fluggesellschaften in Südostasien. Sie wird von Skytrax als 4-Sterne-Airline eingestuft, was ihre Servicequalität betrifft. Sie bedient 94 Strecken und fliegt 22 inländische und 29 internationale Ziele in Asien an. Vor kurzem wurde sie von AirlineRatings.com▸ mit der höchsten Sicherheitseinstufung von sieben Sternen ausgezeichnet Mehr lesen
- Emirates Airways
Emirates Airways ist eine der 20 sichersten Fluggesellschaften der Welt. Für Service und Komfort wird sie von SkyTrax mit 4 Sternen bewertet ▸ Lesen Sie mehr
- Oman Air
Die Flugzeuge von Oman Air, die mit 4 Sternen bewertet wurden, sind im Vergleich zu den meisten anderen Fluggesellschaften neu und die Kabinenausstattung ist ansprechend. Die Sitze sind bequem und das Personal wird für seine Freundlichkeit gelobt. Wir haben auch festgestellt, dass Oman Air sehr pünktlich ist, was heutzutage ein großer Vorteil ist! ▸ Lesen Sie mehr
- Qatar Airways
Als eine der ersten Fluggesellschaften, die den 5-Sterne-Status erreicht haben, wurde Qatar Airways als weltweit führend in der Bereitstellung von Produkten und Dienstleistungen auf höchstem Niveau ausgezeichnet und verfügt über einen der besten Flughäfen der Welt. ▸ Lesen Sie mehr
- Turkish Airlines
Turkish Airlines ist als 3-Sterne-Airline für die Qualität der Produkte und des Personals an Bord und am Flughafen zertifiziert. Turkish Airlines erreicht gute Bewertungen für die Qualität der Bordverpflegung. ▸ Lesen Sie mehr
- Cambodia Angkor Air
Die Verfügbarkeit von Flügen nach Kambodscha ist auf einigen Strecken sehr begrenzt, zudem sind wir verpflichtet, diese offizielle nationale Fluggesellschaft von Kambodscha für Teile Ihre Reise zu nutzen. Jedoch ist die Servicequalität dieser Fluggesellschaft nicht sehr hoch. Bitte beachten Sie außerdem, dass Vietnam Airlines häufig mit dieser Fluggesellschaft zusammenarbeitet. ▸ Lesen Sie mehr
Kann ich den Langstreckenflug auch selbst buchen?
Ja, nach Rücksprache mit Ihrem Reisespezialisten ist dies möglich.
Gerne teilen wir Ihnen den möglichen Rabatt, den wir für Ihre Wunschreise ohne Langstreckenflüge gewähren können, mit.
Sind Flugzuschläge möglich?
Es gibt 2 Arten von Zuschlägen:
1) Aufpreis bei Sonderwünschen: z.B. Wunsch nach Änderung des Abflugdatums aufgrund der von Ihnen gebuchten Verlängerung am Ende der Reise. Dies wird in Ihrer Rechnung angegeben und mitgeteilt. Normalerweise reservieren wir bestimmte Abflüge zum Einheitspreis für die gesamte Gruppe. Bei individuellen Datumsänderungen für Reisende, kann es sein, dass die Fluggesellschaften spezielle Zuschläge erheben. Unser Reisespezialist wird Sie bei Ihrer Buchung über diese Zuschläge informieren.
2) Aufpreis bei Erhöhung der Transportkosten: Aufgrund der sehr begrenzten Verfügbarkeit von Flügen in diesem Jahr, im Vergleich zu vor-COVID-19, behalten wir uns das Recht vor, auf eine gleichwertige Fluggesellschaft umzusteigen oder einen Aufpreis zu verlangen, der vom Gesetz erlaubt ist. Wir werden Sie mindestens 21 Tage vor der Abreise informieren, bevor die endgültige Zahlung geleistet wird.
Die Einzelheiten und die endgültige rechtliche Bestätigung finden Sie in den Allgemeinen Geschäftsbedingungen unter dem Punkt "3.3 Preisänderung".
Zusammenfassung
Ventura behält sich das Recht vor, den ausgeschriebenen und mit der Buchung bestätigten Reisepreis zu ändern, wenn die Erhöhung des Reisepreises unmittelbar auf einer Erhöhung der Beförderungskosten, wie z.B. der Treibstoffkosten, der Flughafengebühren, der Einreisegebühren oder der Luftsicherheitskosten sowie der Steuern oder Nationalparkabgaben beruht.
Eine Erhöhung des Reisepreises ist nur zulässig, wenn die zur Erhöhung führenden Umstände vor Vertragsschluss noch nicht eingetreten sind, und die Einzelheiten der Kosten und des Vergleichs werden deutlich erläutert.
Dies geschieht spätestens 21 Tage vor Reiseantritt.
Wir dürfen den Preis nur um bis zu 8 Prozent erhöhen, andernfalls ist der Kunde berechtigt, ohne Gebühren zurückzutreten oder die Reise zu ändern.
Wann erhalte ich mein Flugticket und die bestätigtes Details?
Wann erhalte ich mein bestätigtes Flugticket und die Einzelheiten. Bei der Buchung informiert Sie Ihr Reisespezialist über die vorläufige Flugroute, die sich noch ändern kann.
Spätestens zwei Wochen vor der Reise erhalten Sie Ihr elektronisches Flugticket sowie per E-Mail ein Reisebüchlein für Ihre Reise.
- In einigen Fällen, wenn wir den Flug vorher bestätigen konnten, können wir Ihnen das Ticket als separates Dokument zusenden. Dies ist jedoch abhängig von Änderungen und Verfügbarkeit. In den meisten Fällen erwarten Sie die Bestätigung der Flugdaten und die Ausstellung des Tickets etwa 2-3 Wochen vor Abflug.
Kann ich während des Fluges eine besondere Mahlzeit bestellen?
Ja! Sie können spezielle Mahlzeiten anfordern, z. B. vegetarisches oder Halal-Essen. Bitte teilen Sie dies Ihrem Reisespezialisten bei der Buchung mit.
Unser Flugteam wird die Fluggesellschaften entsprechend informieren. Sobald dies bestätigt ist, werden die Details in Ihrem ausgestellten Ticket erscheinen.
Allerdings haben die Fluggesellschaften derzeit mit vielen betrieblichen Problemen zu kämpfen. Es ist möglich, dass die Kommunikation verloren geht und dass Ihre speziellen Mahlzeiten nicht ordnungsgemäß arrangiert werden können.
Wichtig: Wir empfehlen Ihnen, die Angaben beim Einchecken noch einmal mit dem Personal der Fluggesellschaft abzustimmen, damit die Sondermahlzeiten korrekt arrangiert werden!
Wann kann ich bestimmte Sitzplätze für meine bevorstehende Reise buchen und wie viel kosten sie?
Aus betrieblichen Gründen können wir keine Anfragen für Sitzplatzreservierungen annehmen. Wir empfehlen Reisenden daher, diese Reservierungen selbst vorzunehmen. Sobald Du deine endgültigen Fluginformationen erhalten hast (ca. einen Monat vor Reiseantritt), kannst du dich in das Online-System der Fluggesellschaft einloggen und deine bevorzugten Sitzplätze reservieren.
Unsere Airline-Partner können diesen Anfragen aus verschiedenen Gründen oft nicht nachkommen. Die Sitzplatzauswahl für Reisende kann je nach Fluggesellschaft und Sitzklasse variieren. Fluggesellschaften bearbeiten diese Anfragen selbst, und Reisende haben möglicherweise erst 30 Tage vor dem Check-in die Möglichkeit, ihren Sitzplatz online auszuwählen. In anderen Fällen kann die Sitzplatzreservierung storniert werden, weil die Fluggesellschaft in letzter Minute entscheidet, ein anderes Fluggerät als das ursprünglich für den Flug vorgesehene zu verwenden.
Gesundheit und Sicherheit
Welches Maß an körperlicher Fitness erfordern Ihre Touren?
Wir gestalten unsere Reiserouten unter Berücksichtigung einer Balance zwischen Komfort und einem moderaten Maß an körperlicher Fitness. Wir tun unser Bestes, um allen körperlichen Fitnessniveaus gerecht zu werden und informieren unsere Gäste, wenn das nicht möglich ist. Sollten Reisende körperliche Beschwerden oder Einschränkungen haben, die ihr Reiseerlebnis beeinträchtigen könnten, sollten sie sich umgehend an unsere Reisespezialisten wenden.
Vor der Reise
Welche Dokumente benötige ich?
Einen Reisepass mit einer Gültigkeit von mindestens sechs Monaten (zur Sicherheit schicken Sie eine Kopie an Ihre E-Mail-Adresse)
Ein bestätigter Reiseverlauf & Asiaventura Reisedokument
Rückflugticket
Kreditkarte (zum Geld abheben, bezahlen und falls diese eine Reiseversicherung beinhaltet)
Unterlagen über Ihre Reiseversicherung und Auslandskrankenversicherung (wenn Sie eine abgeschlossen haben)
Unterkunftsnachweis und Geldmittel (**diese Dokumente werden nur in Ausnahmefällen von der Immigrationsbehörde verlangt)
Muss ich Geld auf meine Reise mitnehmen und wenn ja, welche Währung?
Thailand verwendet "Thai Bath (THB)" als Landeswährung.
Empfehlenswert ist es, eine Kreditkarte (VISA ist am gängigsten, Mastercard wird auch akzeptiert) mitzuführen und an Geldautomaten Thai Baht abzuheben. Des Weiteren, sollte etwas Bargeld als Reserve (150 - 200 Euro pro Person) mitgenommen werden.
Sie können, müssen aber keine Baht nach Thailand mitnehmen. Sie können direkt am Flughafen in Thailand Euro wechseln. Es kann in den meisten Fällen auch mit Karte gezahlt werden, jedoch wird Bargeld bevorzugt.
Reiseschecks werden sehr selten akzeptiert! Zusätzlich haben thailändische Banken sehr kurze Öffnungszeiten und der zeitliche Aufwand in der Bank Geld umzutauschen beeinträchtigt außerdem den Reiseablauf.
Ankunft und Abreise
Werde ich am Flughafen abgeholt?
Aber natürlich! Wir erwarten Sie nach der Landung in Südostasien mit einem Asiaventura Schild am Flughafen.
Die Erlebnistour kann also gleich beginnen. Sollten Sie Ihren Abholservice nicht sofort erblicken, warten Sie bitte und verlassen Sie das Flughafengelände nicht.
Was soll ich tun, wenn es am Flughafen Probleme gibt (z. B. wenn der Flug gestrichen wird oder sich verspätet)?
Bei Verspätungen oder Annullierungen von Flügen:
Bitte wenden Sie sich als erste Reaktion direkt an das Personal der Fluggesellschaft am Flughafen und bitten Sie um eine Lösung. Begib dich zum Informationsschalter deiner Fluggesellschaft und erkundige dich nach den dir anzubietenden Alternativen. Bestehe darauf, dass du für das nächste Flugzeug eingebucht wirst und auch darauf, dass dir - falls die Reise nicht vor dem nächsten Tag fortgesetzt werden kann - ein Hotelzimmer am Flughafen zur Verfügung gestellt wird, denn dies ist dein gutes Recht!
Bitte kaufen Sie das neue Ticket nicht selbst. Die Fluggesellschaften müssen Ihnen bei Verspätung oder Annullierung ein neues Ticket ausstellen, andernfalls lassen Sie sich bitte von Ihrem Reisespezialisten für das Flugticket beraten.
Gleiches gilt, falls du durch die Verspätung deines über Asiaventura gebuchten Zubringerfluges den Langstreckenflug verpassen solltest: Die Fluggesellschaft hat sich umgehend um Ersatz bzw. Versorgung in der Zwischenzeit zu kümmern! Nähere Informationen zu den Passagierrechten findest du in Infobroschüren über die EG VO 261/2004, die an allen europäischen Flughäfen ausliegen müssen.
Nur die Mitarbeiter der Fluggesellschaft am Check-in-Schalter des Flughafens können Alternativen anbieten. Auch wenn Sie Ihre Flugtickets über uns gebucht haben, sind wir nicht in der Lage, Buchungen weniger als 24 Stunden vor dem Abflug zu ändern oder zu modifizieren.
Wichtig ist, dass du uns über die Verspätung bzw. die geänderte Ankunft schnellstmöglich informierst, (die in den Reiseunterlagen angegebene Notfallnummer zu kontaktieren), damit alle nötigen Schritte in die Wege geleitet werden können. Dies wird uns helfen, unsere Dienstleistungen anzupassen und sicherzustellen, dass die Passagiere ihre Reise bei der Ankunft am Zielort in vollen Zügen genießen können. Bist du dann endlich im Zielland angekommen, werden wir uns vor Ort darum kümmern, dass der Anschluss zur Reisegruppe so schnell wie möglich erfolgt.
Überbuchung:
Wir haben für dich einen Platz in dem angegebenen Flugzeug gebucht und du hast das Recht diesen zu beanspruchen. Sollte die Fluggesellschaft dich dennoch aufgrund einer Überbuchung auf einen späteren Flug umbuchen wollen, so beharre bitte auf deinem Recht und lass dich nicht auf einen späteren Flug "vertrösten". In dem Fall, dass du dennoch umgebucht wirst, fordere bitte ein Angebot (z.B. Geld) für dadurch entstandene Unannehmlichkeiten.
Informationen zur Reiseregion
Gibt es auf der Reise nur lokale Küche?
Da wir bei unseren Reisen großen Wert darauf legen, dass Sie die lokale Kultur kennenlernen, stellen wir Ihnen die beste Küche der jeweiligen Region vor.
Aber keine Sorge, wir fangen langsam an und stellen Ihnen Gerichte vor, die Sie bereits kennen und die nicht sehr stark aromatisiert sind. Arbeiten Sie sich langsam durch die abenteuerlichere Auswahl, ganz nach Ihrem Geschmack. Die Grundgerichte wie gebratener Reis, gebratenes Gemüse und leichte cremige Gerichte oder einfache gebratene Nudeln sind in jeder Mahlzeit vorhanden. Beilagen, die mehr einzigartig für jede Region sind, werden zu der Kombination hinzugefügt.
Südostasien hat auch die westliche Küche adaptiert; Sie finden deshalb neben traditionellen Restaurants auch Burger-Ketten, Pizza, westliche Restaurants und Cafés. Nur deutsches Brot gibt es keines. Dennoch möchten wir Ihnen natürlich in erster Linie die vielfältige südostasiatische Küche ans Herz legen.
Hier eine kleine Abwandlung: In den meisten Restaurants wird das Essen nicht mit Messer und Gabel serviert, sondern mit Gabel und Löffel gegessen. Messer sind jedoch auf Anfrage erhältlich. Glauben Sie uns, Sie werden sie nicht brauchen. Da die Zutaten der Speisen in mundgerechten Stücken serviert werden und meist mit Reis gegessen werden, werden Sie schnell feststellen, dass der Löffel das perfekte Werkzeug dafür ist!
Habe ich auf der Reise Zugang zum Internet?
Die meisten Hotels und Restaurants verfügen über WIFI, jedoch werden Sie einen Großteil ihrer Reise unterwegs sein und daher eingeschränkten Internet Anschluss haben. Wir empfehlen, dass Sie eine Travel Sim Card am Flughafen kaufen (oder ein dataroaming Paket von ihrem Heimatland abschließen) um Internet auf dem Handy während ihres Aufenthalts in Südostasien nutzen zu können.
Bei allen Gruppenreisen haben die Teilnehmer die Möglichkeit gemeinsam mit dem Reiseleiter am Asiventura Reisebericht mitzuwirken, in dem Freunde & Verwandte sich zeitnah über Ihren Standort, Reiseerlebnisse und Fotos informieren können.
Welche Transportmittel verwenden wir?
Wir nutzen eine Kombination von öffentlichen und privaten Transportmittel, wie zum Beispiel: einen kleinen Minibus, ein Boot, den Zug oder Inlandsflüge.
Wenn immer möglich, benutzen wir landestypische Fortbewegungsmittel wie Fluss- und Kanaltaxis sowie Song Teaws (öffentliche, offene Taxis) und TukTuks (Dreiradtaxi).
Wird in Thailand Trinkgeld gegeben?
Trinkgeld ist freiwillig und sollte die Zufriedenheit mit dem erbrachten Service widerspiegeln. Jedoch ist zu bedenken, dass in Südostasien für viele Menschen im Dienstleistungsbereich das Trinkgeld einen beträchtlichen Anteil ihres Einkommens ausmacht und es daher zur Normalität geworden ist, etwas Trinkgeld zu geben. Nichtsdestotrotz, freuen sich Dienstleister über ein Trinkgeld außerordentlich und werden die "Extra Meile" für sie gehen, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu machen.
Unsere Empfehlungen
Reiseleiter/Lokaler Guide: Als Orientierungshilfe schlagen wir den Betrag von 2.5-3 Euro (circa 100 THB) pro Tag und pro Person vor.
Busfahrer: Betrag von 1,5 Euro (circa 50-100 THB) pro Tag und pro Person.
Hotelpersonal (Kofferträger/Zimmerservice): Betrag von 0.5-1 Euro (circa 20-40 THB) pro Dienstleistung.
Am letzten Tag, den Sie, zum Beispiel, mit einem Fahrer verbringen, wird Ihr Reiseleiter Sie darauf hinweisen, dass nun ein guter Zeitpunkt ist, um Trinkgeld zu geben.
Warum wird in manchen Situationen Trinkgeld erwartet und in manchen nicht?
Dies liegt daran, ob eine Beziehung zwischen Ihnen und dem Dienstleister besteht. Zum Beispiel, erwartet ein Fahrer, der Sie nur von A nach B fährt, nicht auf Sie warten muss und Ihnen sonstig nicht behilflich ist, kein Trinkgeld. Auf der anderen Seite, ist es angemessen, einem Fahrer, der auf Sie wartet, Ihnen die Koffer abnimmt und bei Sonderwünschen unterstützt, ein extra Trinkgeld zu geben.
Wenn Sie sich unsicher sind, fragen Sie gerne Ihren Reiseleiter. Er oder Sie wird Ihnen gerne eine unbeeinflusste Empfehlung geben.
Wird in Vietnam Trinkgeld gegeben?
Trinkgeld ist freiwillig und sollte die Zufriedenheit mit dem erbrachten Service widerspiegeln. Jedoch ist zu bedenken, dass in Südostasien für viele Menschen im Dienstleistungsbereich das Trinkgeld einen beträchtlichen Anteil ihres Einkommens ausmacht und es daher zur Normalität geworden ist, etwas Trinkgeld zu geben. Nichtsdestotrotz, freuen sich Dienstleister über ein Trinkgeld außerordentlich und werden die "Extra Meile" für sie gehen, um Ihren Aufenthalt noch angenehmer zu machen.
Unsere Empfehlungen
Reiseleiter/Lokaler Guide: Als Orientierungshilfe schlagen wir den Betrag von 2.5-3 Euro (circa 80.000 - 100.000 VND) pro Tag und pro Person vor.
Ihr Busfahrer: Betrag von 1,5 Euro (circa 40.000 VND) pro Tag und pro Person.
Hotelpersonal (Kofferträger, Zimmerservice): Betrag von 0.5-1 Euro (circa 20.000 VND) pro Dienstleistung.
Am letzten Tag, den Sie, zum Beispiel, mit einem Fahrer verbringen, wird ihr Reiseleiter, wie in Vietnam üblich, dessen Trinkgeld in einem Umschlag sammeln.
Nachhaltiger Tourismus
Was ist VSocial und was bedeutet die Spende?
Soziales Engagement ist uns von Viventura seit Gründung sehr wichtig. Aus diesem Grund hat Viventura 2002 den gemeinnützigen Verein VSocial ins Leben gerufen. Der Verein unterstützt Gemeindetourismus-Projekte in zahlreichen Ländern Lateinamerikas. VSocial unterstützt die Projekte nicht nur monetär sondern auch durch Wissenstransfer. In dieser Übersicht können Sie nachvollziehen wie die Spenden eingesetzt werden. VSocial finanziert sich im Wesentlichen aus Spenden, Projektpatenschaften und Sonderspenden der Reiseteilnehmer. Deshalb leiten wir von jedem Reiseteilnehmer 25 Euro als Spende an VSocial weiter. Das ist zwar nicht viel, aber auch mit kleinen Beiträgen kann VSocial Einiges erreichen. Falls Sie dies nicht möchten genügt ein kurzer Hinweis im Kommentarfeld der Buchung oder ein Anruf bei Ihrem Kundenberater. In allen Reisepreisen sind die 25 EUR bereits enthalten, sodass die Spenden keine zusätzlichen Kosten darstellen.
Um zu zeigen, dass Ihr Geld sinnvoll eingesetzt wird, werden auf nahezu allen unserer Rundreisen die unterstützten Projekte besucht. Weitere Informationen zu den Projekten und dem Einsatz der Spendengelder finden Sie auf den Seiten von VSocial
Worum geht es bei Ventura’s Projekt für ganzheitlichen Umweltschutz?
Wir widmen 1% unserer Einnahmen einem ganzheitlichen Ansatz für Umweltschutz. In 2024 startet V Social damit, ein selbstverwaltetes Umweltschutzprojekt in Zusammenarbeit mit der lokalen Bevölkerung aufzubauen. Wir sind fest davon überzeugt, dass langfristige Wirkungen im Umweltschutz erreicht werden, wenn dies in enger Zusammenarbeit mit den Anwohner:innen des entsprechenden Gebiets geschieht. Das Reisen steht in unmittelbarer Verbindung zur Natur und der Tierwelt. Daher bedeutet verantwortungsbewusst Reisen, den Schutz der Umwelt zu fördern und ein aufrichtiges Interesse für den Erhalt und die Entwicklung zu hegen. Ventura’s Projekt für ganzheitlichen Umweltschutz ist eine Initiative, die gemeinschaftlich mit lokaler Bevölkerung aufgezogen wird, um sie in ihrer Verantwortung zu stärken und den Schutz ihrer Umwelt zu fördern. Gemeinsam setzen wir uns für Aufforstungs- und Regenerationsmaßnahmen ein, sodass das Projekt nach fünf Jahren ausschließlich von der lokalen Bevölkerung weitergeführt werden kann. Wir streben nach einem Modell, das einen Beitrag zum Klimaschutz leistet und sich an lokalen Gegebenheiten orientiert, anstatt sie aus dem Gleichgewicht zu bringen. Wir möchten, dass die Verantwortung in den Händen der lokalen Bevölkerung liegt, um das Projekt eigenständig fortzuführen. Unser langfristiges Ziel ist es, dieses Modell zu replizieren und einen Schneeball-Effekt in den von uns unterstützten Gemeinden auszulösen, sodass wir die positive Wirkung des Reisens nachhaltig vergrößern.
Flexibel buchen und sorglos reisen
Haben Sie flexible Buchungsbedingungen?
Ja, natürlich! Wir sind uns bewusst, dass sich die Dinge in diesen unsicheren Zeiten häufig und überraschend ändern. Wir bieten eine Reihe flexibler Buchungsoptionen an, damit Sie Ihre Reise in aller Ruhe antreten können.
FLEXI-TARIF: Komplette und flexible Umbuchungen ohne Probleme.
FLEXI-TARIF ermöglicht Ihnen, Ihren Trip kostenlos bis zu 65 Tage vor Ihrer Reise umzubuchen oder zu stornieren. Zudem haben Sie die Möglichkeit einer kostengünstigen Umbuchung und einer 80-prozentigen Rückerstattung bis zu 30 Tage vor Ihrer Abreise.
Auf dieser Seite finden Sie spezielle Buchungsbedingungen, die wir in diesen unsicheren Zeiten für Sie bereithalten.
Was passiert, wenn für meine Reise eine Impfung gegen Corona vorgeschrieben ist?
Wenn Sie eine Reise buchen möchten, finden Sie auf unserer Website alle aktuellen Einreisebestimmungen für Ihre ausgewählte Reise. Wenn Sie unsicher sind, können Sie sich natürlich jederzeit mit uns in Verbindung setzen, und wir werden Ihnen erklären, was für die Teilnahme an der Reise erforderlich ist. Wenn Sie bereits eine Reise bei uns gebucht haben und sich die Einreisebestimmungen ändern, werden wir uns mit Ihnen in Verbindung setzen und Ihnen die neue Situation erklären. Wenn z.B. eine Impfung gegen Corona aufgrund von Vorschriften der Fluggesellschaften oder für die Einreise in ein Zielland vorgeschrieben wird und Sie nicht in der Lage sind, sich rechtzeitig impfen zu lassen, gibt es verschiedene Möglichkeiten, die wir Ihnen anbieten, wie z.B. Umbuchung oder Stornierung der Reise.
Wie sind die Reisebedingungen vor Ort für die Einreise in das Land?
Dies hängt von dem Land ab, in das Sie reisen möchten.
Die Einreisebestimmungen sind von Land zu Land unterschiedlich, daher gibt es keine allgemeine Antwort auf diese Frage. Wenn Sie eine Reise planen, nehmen Sie bitte Kontakt mit uns auf, und wir informieren Sie über alle wichtigsten Fakten über das jeweilige Land und lassen Sie wissen, was für die Teilnahme an Ihrer gewünschten Reise erforderlich ist.
🡆 Mehr lesen: Reisehinweise & aktuelle Länderberichte
Ist mein Geld sicher?
Unser Reisekredit ist doppelt abgesichert: durch unsere eigene Versicherung und durch den deutschen Staat.
Außerdem garantiert ein „Sicherungsschein“, dass Ihr Geld im Falle eines Konkurses durch Kreditinstitute oder Versicherungen abgesichert ist.
Was passiert mit meinem Geld im Falle einer Insolvenz?
Falls wir jemals in solch eine Situation geraten sollten, würden wir zunächst die Höhe aller ausstehenden Zahlungen an unsere Kunden festlegen, und dann würde unsere Versicherung den Prozess direkt abwickeln. Die deutsche Regierung spielt eine Rolle für den Fall, dass eine zusätzliche Finanzierung erforderlich ist, um all diese Kundenzahlungen abzudecken.
▸ Mehr Lesen - Deutscher Reiseversicherungsfond
Welche Möglichkeiten habe ich, wenn ich meine gebuchte Reise nicht antreten möchte?
Die Sicherheit und Gesundheit unserer Kunden hat für uns oberste Priorität - wir würden unsere Kunden niemals reisen lassen, wenn es Anzeichen dafür gibt, dass es nicht sicher wäre. Deshalb stehen wir in ständigem Austausch mit unseren Partnern vor Ort und den zuständigen Behörden.
Umbuchung: Wenn Ihre Reise nicht storniert wurde, können Sie gegen eine geringe Zusatzgebühr umbuchen. Das heißt, Sie können dieselbe Reise auf einen anderen Reisetermin umbuchen oder sich für eine andere Reise bei unseren Schwestermarken entscheiden.
Stornierung der Reise: Wenn Ihre Reise nicht storniert wurde, ist es jederzeit möglich, vom Vertrag zurückzutreten und die Reise gemäß den in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen festgelegten Stornogebühren zu stornieren
Wenn Ihre Reise storniert wurde, können Sie je nach gewähltem Tarif die gleiche Reise zu einem anderen Datum neu buchen, sich für eine andere Reise aus unserem breiten Angebot entscheiden oder Ihre Anzahlung zurückerhalten.
Was passiert mit meiner Anzahlung, wenn meine Reise storniert wird?
Wenn wir eine Reise stornieren müssen, setzen wir uns mit jedem Kunden in Verbindung und erklären die Situation. Abhängig von Ihrem gewählten Tarif gibt es grundsätzlich zwei Möglichkeiten:
- Umbuchung auf eine andere Reise ohne Kosten
- Ein Reiseguthaben gültig für 3 Jahre
- Rückerstattung der Anzahlung
Was passiert, wenn ich am Zielort in Quarantäne muss?
Wenn Reisende aufgrund einer Erkrankung vor Ort in Quarantäne müssen, zählt das zum allgemeinen Lebensrisiko. Das bedeutet, die Quarantänekosten sind vom Reisenden selbst zu tragen. Wir empfehlen daher unbedingt, diesen Fall vor Reisebeginn mit Ihrer Kranken-/Reiseversicherung abzuklären.
Sonderangebot - Kostenloser Corona-Reiseschutz!
In unserem Flexi-Tarif ist der Reiseschutz bereits kostenlos dabei! Sollten Sie vor oder während Ihrer Reise in Quarantäne müssen, sind wir für Sie da.
▶ Erfahren Sie mehr
Asiaventura möchten Ihnen eine flexible Lösung anbieten, die Ihnen ein sorgenfreies Reisen ermöglicht. Etwa 45-35 Tage vor Ihrer Abreise wird Ihr Reisespezialist die aktuelle Situation zusammenfassen und Ihnen Ihre Optionen vorstellen. Zum Beispiel, ein weiterer Tag in einer bestimmten Destination, um den Einreiseregelungen der Regierung zu entsprechen. Nachdem Ihnen die Optionen vorgestellt wurden, können Sie frei entscheiden, ob Sie Ihre Reise verschieben, das Reiseziel ändern oder von Ihrer Reise zurücktreten möchten.
Bitte erkundigen Sie sich bei Ihrem Reisespezialisten nach Ihren individuellen Umbuchungs- und Stornobedingungen.
Wie kann ich den Corona-Reiseschutz abschließen?
In unserem Flexi-Tarif ist der Corona-Reiseschutz bereits kostenlos dabei! (*Er kann nicht separat oder als Teil einer Reservierung im Classic-Tarif abgeschlossen werden.)
Die Vorteile des Corona-Reiseschutzes: Im Vorfeld Ihrer Reise erstattet die HanseMerkur Ihnen sämtliche Kosten für Unterbrechung oder Stornierung und/oder sonstige Kosten, die Ihnen in den folgenden Umständen entstehen, und erstattet Ihnen auch anteilig alle betroffenen Tage oder Reisepläne während Ihrer Reise. Wenn Sie vor oder während Ihrer Reise aufgrund einer offiziellen Anordnung (z. B. von einer Behörde oder einem Arzt) in Quarantäne gehen müssen.
- Wenn Sie Ihre Reise stornieren oder unterbrechen müssen, weil Sie oder ein Mitreisender in Quarantäne gehen müssen.
- Wenn Ihnen bei einem, in einem bei uns gebuchten Reisepaket inbegriffenen Flug, aufgrund einer gesundheitsbehördlichen Maßnahme von einer Fluglinie das Einsteigen verweigert wird. Gilt für Hin- und Rückflüge.
- Der Corona-Reiseschutz gilt für alle Reiseziele und alle Arten von Reisen, ob zu Lande, zu Wasser oder in der Luft.
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Wo kann ich weitere offizielle Informationen finden?
Weitere Informationen zur Reisesicherheit und zu den Entwicklungen des COVID-19-Virus finden Sie auf den unten aufgeführten offiziellen Websites. Für weitere Informationen besuchen Sie bitte die entsprechenden Websites Ihres Heimatlandes.
